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Certificat - Key Account Management

  • Langue

    Français

  • Durée

    6 jours

  • Date de rentrée

    22 septembre 2025

  • Format

    En présentiel Campus - La Défense (CNIT)

  • Éligible au CPF

    Éligible au CPF

Apprenez à initier et développer un programme de gestion de comptes-clés et à construire des "business-cases".

Vous maîtriserez les processus de planification compte-clé et pourrez déployer les meilleures pratiques.

 

  • Dates des prochaines sessions, en présentiel sur le campus de Paris - La Défense (CNIT) :
    • 22, 23, 24 septembre et 13, 14, 15 octobre 2025.
    • 2, 3, 4 mars et 6, 7, 8 avril 2026.
  • Définir le rôle d’un KAM.

  • Segmentation de son portefeuille de clients.

  • Présenter une revue de compte.

  • Introduction à la revue d’affaires.

  • Être convaincant face à un décideur.

  • Introduction à la vente différenciée.

  • Obtenir une culture Marketing.

  • Augmenter la valeur de son offre.

  • Maîtriser sa communication.

  • Synchronisation.

  • Vente vs Négociation.

  • Notions fondamentales.

  • Outils et théories éprouvés, applicables directement en situation.

  • Combinaison d’apports théoriques, d’exemples réels et de cas pratiques.

  • Pédagogie reposant sur les échanges et l’expérience des participants, avec de nombreux travaux de groupes.

  • Éligible au financement (CPF, etc.)

  • Format compatible avec un emploi du temps de professionnel

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Ce module s’adresse tout particulièrement aux profils suivants :

  • Directeurs, responsables grands comptes, ingénieurs d'affaires...

  • Cadres se préparant à des responsabilités de vente complexe ou de direction dans les fonctions marketing et commerciales BtoB.

  • Acheteurs et professionnels liés à l'achat.

 Eric Soares

Professeur

Eric Soares

Eric Soares, Intervenant à l’ESSEC

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