Annick Ancelin-Bourguignon, professeur de management à l'ESSEC Business School, explore ici le thème de la créativité du quotidien au travail. Source de motivation pour les salariés, la créativité profite non seulement à ceux-ci, mais aussi à l’entreprise. Cependant, pour que cette créativité se développe, il ne faut surtout pas essayer de la gérer.