L’ESSEC Business School, en partenariat avec le Conseil départemental du Val-d’Oise, a lancé lundi 12 juin un nouveau MOOC (Massive open online Course). Baptisé Innovation publique et pensée design, il donne des pistes de réflexion pour aider les collectivités territoriales et les services de l’Etat à se moderniser et à répondre à de nouveaux enjeux.
L’ESSEC et le Conseil départemental du Val d’Oise lancent un MOOC
10.7.2017
Une grande école de management et une collectivité territoriale réunies pour répondre aux nouveaux enjeux de l’action publique. L’ESSEC Business School donne un nouvel exemple de son ancrage territorial fort en s’associant avec le Conseil départemental du Val d’Oise pour développer l’innovation publique à travers un nouveau MOOC. « L’ESSEC, cela doit être une plateforme où plusieurs acteurs différents peuvent se rencontrer, échanger et résoudre des problématiques » a expliqué Vincenzo Esposito Vinzi, directeur général de l’ESSEC Business School, à l’occasion du lancement de ce MOOC. L’expertise de ce cours en ligne s’articule notamment autour du design de service, pratique qui consiste à placer l’utilisateur au cœur de la conception des produits et des services.
Les deux institutions ont donc échangé leur expertise et leur savoir-faire pour penser l’innovation publique. « Nous souhaitons participer à la diffusion d’une nouvelle culture de l’action publique, a expliqué Arnaud Bazin, président du Conseil départemental du Val-d’Oise. Nous voulons partager nos projets, ambitions, à travers ce MOOC. » Le département du Val-d’Oise a été récompensé à de nombreuses reprises pour la mise en place de services innovants, le tout dans un contexte économique et social complexe, où il faut faire mieux avec moins de moyens. « Les participants à ce nouveau MOOC pourront ainsi bénéficier de l’expérience de nombreux acteurs publics de terrain qui mettent en œuvre cette approche de l’innovation par le design, et de l’expertise de spécialistes du sujet. » explique Thierry Sibieude, professeur à l’ESSEC Business School, titulaire de la Chaire Entrepreneuriat Social.
Inscriptions ouvertes sur https://www.coursera.org/learn/innovation-publique-pensee-design
Retrouvez le communiqué de presse
Retrouvez la vidéo de lancement du MOOC du Conseil départemental du Val-d'Oise :
Trois questions à Florence Bannerman, directrice de la mission innovation au Conseil départemental du Val d’Oise
Pourquoi avoir choisi de vous lancer dans l’aventure d’un MOOC ?
Depuis 2011 nous initions des démarches d’innovation publique et de design de service au sein du Conseil départemental du Val d’Oise. Nous voulions partager cette expertise largement, avec d’autres institutions. Et nous voulions également montrer d’autres beaux projets, pas uniquement dans le Val d’Oise, et donner la parole à ceux qui les portent.
A qui s’adresse ce MOOC ?
Nous visons un public très large : agents du service public, élus, mais aussi étudiants ou encore citoyens. Nous souhaitons montrer que les services publics, qui pâtissent encore trop souvent d’une image vieillissante, sont en train de changer. Il faut restaurer un rapport de confiance en montrant que cela bouge, vers plus de lisibilité, d’efficacité, d’accessibilité. Et le citoyen doit savoir qu’il peut aussi être au cœur du changement !
Quels sont les grandes forces de ce MOOC ?
Sa grande force, ce sont ses témoignages. Ils émanent de différents services publics : un centre hospitalier, une intercommunalité, un département. Il y a plus de 20 acteurs de terrain qui racontent leur expérience, un dizaine d’experts académiques et praticiens. Et l’approche pédagogique inversée du MOOC crée une vraie accessibilité intéressante en termes de formation continue.
